Sistemas internos e dashboards para decidir sobre grandes bases de clientes
Interfaces de sistemas internos e dashboards estratégicos que traduzem dados complexos em decisão.
- Cliente
- Serasa Experian
- Papel
- Concepção dos dashboards, apoio ao PO e evolução do design system
- Plataforma
- Web
Contexto
A Serasa Experian precisava de dashboards estratégicos para analisar grandes bases de clientes e acompanhar a performance delas.
Eder Almeida, fundador do estúdio, atuou neste projeto como designer de UX/UI.
Desafio
Traduzir necessidades complexas de negócio e dados em interfaces claras, escaláveis e orientadas à decisão.
As telas
As telas mostram dados de exemplo.
Dashboards
Data Analysis: valor da dívida, aging, Score Serasa e cruzamento de dados Performance de campanhas: funil e quebra de conversão
Decisões de design
Filtro sempre visível
Pessoa física ou jurídica se escolhe no topo, e cada gráfico indica o recorte aplicado.
Cruzamento em tabela
Score e valor da dívida aparecem na mesma grade, para comparar faixas de uma vez.
Conversão em cada etapa
O funil mostra quanto da base avança, sem precisar calcular.
Tem dados que precisam virar decisão?
Conheça como trabalhamos com sistemas e dashboards sob medida.